Qustodio : Test et Avis

La cybersécurité n’est plus seulement une affaire qui concerne uniquement les grandes entreprises ou encore les institutions de l’État. Avec la vulgarisation de l’accès à internet, chaque famille peut-être victime de cybercrimes : harcèlement, espionnage, vols de données personnelles et professionnelles, etc. À cela s’ajoutent les différents contenus multimédias inappropriés pour les jeunes enfants foisonnant sur le web.

Ainsi, une solution simple et efficace pour préserver l’intégrité morale et physique de nos enfants consiste à utiliser un logiciel de contrôle parental. Parmi les nombreux logiciels disponibles sur le marché, Qustodio est l’un des plus performants et des plus appréciés par les parents. Zoom sur ce logiciel très populaire qui a su répondre aux besoins des parents dans leur surveillance des activités en ligne de leurs enfants.

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Présentation

 Qustodio est un logiciel de contrôle parental développé et commercialisé par Qustodio Technologies depuis 2012. Cette entreprise espagnole basée à Barcelone propose ses services pour aider les parents du monde entier à mieux surveiller les activités de leurs enfants sur internet. Qustodio se présente sous la forme d’une application mobile et d’un logiciel à installer sur tous les appareils connectés que vous souhaitez protéger et surveiller : smartphone/tablette, ordinateur et ordinateur portable, liseuse Amazon Kindle ainsi que sur les Chromebook.

Qustodio se propose ainsi de fournir aux parents des fonctionnalités essentielles à une bonne surveillance des activités de leurs enfants, leur permettant par la même occasion d’intervenir à distance en bloquant certains sites ou certaines applications inappropriés pour un jeune public.

Depuis son lancement sur le marché en 2012, Qustodio est actuellement utilisé par plus de 4 millions de parents à travers le monde, plus précisément dans 180 pays et disponibles dans 8 langues différentes.

Comment ça marche ?

Un logiciel de contrôle parental effectue une surveillance complète des activités en ligne et hors ligne de vos enfants, depuis leurs appareils mobiles et leurs ordinateurs. Tout d’abord, Qustodio met en place un filtre sur les navigateurs web ainsi que les différents moteurs de recherche des appareils de vos enfants. Ces filtres permettent de bloquer l’accès à certains sites réservés aux adultes, mais aussi permettent de bloquer certains sites traitant de thématiques sensibles pour les jeunes enfants : arme à feu, addiction à la drogue, proxénétisme, etc.

Enfin, le filtre bloque également l’accès à des contenus multimédias comme des vidéos, des images ou des podcasts traitant des mêmes thématiques à risques. En plus du filtre, Qustodio propose également une fonctionnalité de gestion et de surveillance des appels et SMS sortants/entrants du smartphone de votre enfant. Vous pourrez ainsi voir de vous-même le contenu de certains messages et directement mis au courant des possibles harcèlements que subit votre enfant. Qustodio vous offre la possibilité de réagir en bloquant si besoin -totalement ou partiellement- certains numéros de téléphone. Cette surveillance s’applique également sur les applications mobiles déjà installées ou en cours d’installation sur le smartphone de votre enfant.

Vous saurez donc précisément quelles sont les applications utilisées par votre enfant dans son quotidien, tout en ayant la possibilité de bloquer l’accès à ces applications si vous le jugez nécessaire. Outre la surveillance, Qustodio propose également une fonctionnalité vous permettant de gérer le temps que vos enfants passent sur les écrans de leurs smartphones, tablettes, liseuses ou ordinateurs. Cette fonctionnalité inclut notamment un minuteur et un agenda à l’aide duquel vous pourrez ajuster automatiquement le verrouillage et le déverrouillage du smartphone de votre enfant sur une plage horaire préétablie.

C’est idéal pour éviter que votre enfant  s’attarde sur son smartphone pendant les heures de cours ou durant les horaires fixés pour faire les devoirs à la maison. Vous pourrez ainsi réduire la dépendance de vos enfants aux écrans, évitant par la même occasion les problèmes liés à une surexposition à un écran bleu : trouble du sommeil, perte de concentration, etc. Pour finir, Qustodio dispose d’une fonctionnalité de géolocalisation grâce à laquelle vous pourrez suivre en temps réel les déplacements de vos enfants. Vous saurez également les endroits favoris de vos enfants, et serez constamment tenu au courant de leur déplacement, depuis l’école jusqu’à la maison.Cette fonctionnalité de géolocalisation est couplée à un Bouton de secours (uniquement accessible sur les appareils sous Android).

En cas de souci, votre enfant pourra appuyer sur ce bouton de secours afin de vous alerter directement sur votre smartphone, ou bien en alertant une autre personne de confiance que vous aurez préalablement désignée. Ainsi, vous saurez toujours au courant de l’emplacement de votre enfant jusqu’à ce que vous soyez à ses côtés.

Il faut toutefois noter que ce bouton d’urgence n’avertit pas les secours ou la police, mais alerte uniquement les parents et les personnes de confiance désignées et enregistrées au moment de configurer l’application mobile Qustodio.

Pour pouvoir utiliser Qustodio, vous devez dans un premier temps souscrire à l’une des offres proposées sur la plateforme. Ensuite, vous pouvez télécharger l’application mobile sur votre téléphone pour pouvoir effectuer les configurations nécessaires à la surveillance de votre enfant, ou alors vous connecter à la plateforme Qustodio et accéder au tableau de bord de votre compte. Ensuite, vous devez télécharger l’application cette fois sur l’appareil de votre enfant, pour ensuite le relier à votre compte Qustodio. Ainsi, la surveillance de l’appareil mobile de votre enfant sera effective et vous pourrez suivre chaque activité de votre enfant depuis votre mobile, votre smartphone ou votre ordinateur.

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Est-ce fiable ?

Qustodio est l’un des logiciels les plus appréciés des parents à travers le monde. Les fonctionnalités de Qustodio sont bel et bien pratiques et efficaces, et assurent un niveau de surveillance optimal pour les parents. De plus, la géolocalisation proposée par Qustodio inclut un rapport de localisation que vous pouvez personnaliser selon vos besoins. Grâce à cela, vous serez toujours au courant de l’emplacement exact de votre enfant.

Ensuite, au niveau de la surveillance en elle-même, Qustodio offre une grande marge de manœuvre pour les parents, en proposant divers outils entièrement personnalisables. Ainsi, les parents utilisant Qustodio peuvent sans crainte surveiller toutes les activités en ligne et hors ligne de leurs enfants, tout en leur laissant une marge de liberté.

En résumé, Qustodio est un logiciel fiable et opérationnel qui permettra aux parents de surveiller efficacement leurs enfants.

Qustodio Family

Qustodio Family est la formule principale proposée par Qustodio pour son logiciel de contrôle parental. Cette formule rassemble l’ensemble des fonctionnalités essentielles pour assurer la surveillance des appareils connectés de vos enfants. Entre 5 et 15 appareils différents peuvent ainsi être surveillés par Qustodio, en fonction de l’offre à laquelle vous avez souscrit.

Version gratuite ?

Qustodio propose une version gratuite de son logiciel et de son application mobile de contrôle parental. Cette version gratuite de Qustodio permet de surveiller un seul appareil, et propose les fonctionnalités de bases du logiciel. On note donc l’indisponibilité de la fonction de surveillance des appels et des SMS du smartphone de votre enfant, ainsi que la géolocalisation. Pour une expérience de surveillance complète, il est recommandé de passer à l’une des offres payantes de Qustodio.

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Tarifs

Pour la formule Famille, Qustodio propose trois offres différentes :

  • Small: pour protéger et surveiller 5 appareils différents, accessible pour 54,95$ par an.
  • Medium: pour protéger et surveiller 10 appareils différents, accessible pour 96,95$ par an.
  • Large: pour protéger et surveiller 15 appareils différents, accessible pour 137,95$ par an.

Qustodio propose également une version plus performante de son logiciel et dédiée aux écoles, mais aussi les bibliothèques et les organismes à but non lucratif. Jusqu’à 250.000 appareils peuvent être ainsi placés sous la surveillance du logiciel, avec l’ensemble des fonctionnalités essentielles et des outils exclusifs.

L’accès au logiciel Qustodio s’accompagne ici d’un devis personnalisé.

Avantages / Inconvénients

Qustodio est un logiciel performant et efficace qui permet aux parents d’assurer la surveillance de leurs enfants, spécialement contre les dangers du net. Comme bon nombre de ses concurrents, Qustodio jouit de nombreux avantages, mais aussi de quelques inconvénients. Le premier avantage dont Qustodio dispose est sans aucun doute son côté multiplateforme.

En effet, très peu de logiciels peuvent se vanter d’être compatibles à tous les appareils connectés comme le fait Qustodio. Qustodio est accessible pour les utilisateurs Android, iOS, Windows, macOS, Kindle et Chromebook. Ensuite, on apprécie également la possibilité de personnaliser la configuration de l’application mobile Qustodio suivant nos envies et nos besoins en termes de surveillance.

Dernier avantage et non le moindre, le fait que Qustodio dispose d’une version de son logiciel adaptée à des structures éducatives représente un atout de taille face à la concurrence, car Qustodio met ainsi son savoir-faire aux profits de nombreuses écoles et institutions. Plusieurs inconvénients sont toutefois à mettre en lumière pour ce logiciel de contrôle parental. Tout d’abord, les utilisateurs d’iPhone et d’iPad sont légèrement désœuvrés au niveau  des fonctionnalités, notamment l’absence du Bouton d’alerte, mais aussi l’absence de la fonctionnalité de surveillance des appels et des SMS.

Ensuite, on déplore également la disponibilité du service client. En effet, pour bénéficier d’une assistance, il faut obligatoirement passer par un formulaire à remplir puis à envoyer par mail. Du côté de la concurrence, on retrouve déjà des assistances par téléphone et par chat direct depuis l’application ou depuis la plateforme. Pour finir, le plus gros inconvénient de Qustodio reste ses tarifs peu accessibles par rapport à la concurrence.

La version gratuite ne constituant pas une véritable solution efficace sur le long terme, les clients peuvent renoncer à faire des économies sur Qustodio.

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Alternatives

Le marché français des logiciels de contrôle parental est déjà bien fourni. On retrouve ainsi mSpy, Flexispy, Norton Family ou encore Kaspersky Safe Kid parmi les logiciels de contrôle parental représentant une alternative à Qustodio.

Pour les parents qui souhaitent aller au-delà de la surveillance en responsabilisant leurs enfants dans l’usage de leurs smartphones –et par la même occasion d’internet-, il existe Google Family Link. Ce logiciel entièrement gratuit permet aux parents d’effectuer une surveillance optimale de leurs enfants, tout en leur proposant diverses activités ludiques pour les occuper et les responsabiliser.

Notre avis

Qustodio est un logiciel de contrôle parental performant et très facile à utiliser. Que ce soit depuis le tableau de bord ou l’application mobile, la gestion des activités en ligne et hors ligne de vos enfants est grandement facilitée.

La personnalisation est sans aucun doute le point fort de ce logiciel, malgré une assistance technique difficile à joindre et répondant entre 24h et 48h. En somme, Qustodio est un bon logiciel de contrôle parental qui remplit avec efficacité son rôle de surveillance, sans empiéter sur la liberté d’activité de vos enfants.

Notre sur 10

Sur le net, Qustodio bénéficie d’une très bonne note globale auprès de sites de recensement d’avis. Pour notre part, on note le logiciel de contrôle parental 8,5/10. D’une part, l’essentiel de la surveillance parental est assuré avec Qustodio, et d’autre part, quelques améliorations pourraient rendre l’expérience encore plus aboutie et complète.

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