Il est clair que si vous souhaitez organiser un webinar ou une conférence en ligne, il est primordial de choisir avec beaucoup d’attention l’application que vous utilisez. Nous vous présentons à travers cet article Livestorm, une solution qui demeure très intéressante, surtout qu’il est question d’un programme à 100 % français. Les entreprises l’ayant utilisé semblent ne pas tarir d’éloges sur ses nombreuses fonctionnalités et autres avantages, ce que nous allons tenter de découvrir plus en détail ci-dessous. Qui sait, peut-être que, vous aussi, vous adopterez ce logiciel pour :
- La formation des clients ;
- Les démonstrations ;
- Les sessions de communication, etc.
Ainsi, vous garantirez une génération de plus de leads et vous pourrez propulser votre entreprise toujours plus haut à travers une stratégie marketing robuste, surtout que les options demeurent nombreuses et intéressantes, sans nécessiter de votre part un engagement trop important bien évidemment.
À qui s’adresse le logiciel Livestorm ?
Par rapport au public visé par ce logiciel, vous aurez vite saisi le fait que les décideurs des entreprises et autres cadres et employés auront à l’utiliser de façon très fréquente. Il est après tout question de réaliser des visioconférences aux buts divers et variés, comme l’organisation des réunions, des présentations et autres séminaires, etc.
Bien évidemment, la conjoncture actuelle du coronavirus nécessite plus que jamais l’utilisation des logiciels de visioconférence, notamment avec le télétravail, une (pas si) nouvelle pratique qui s’est répandue à travers le monde entier. Les écoles sont, elles aussi, concernées, enseignants comme élèves et étudiants auront la nécessité d’utiliser Livestorm pour pouvoir dialoguer, échanger et assurer le bon déroulement des cours et de l’année scolaire sur le long terme. Mais encore, Livestorm s’adresse plus ou moins au grand public et facilite donc les interactions et les échanges sans pour autant qu’il n’y ait de but précis et particulier.
Liste des fonctionnalités du logiciel Livestorm
Le produit Livestorm en lui-même vous propose l’accès à différentes fonctionnalités. Ces dernières forment en tout et pour tout un logiciel complet avec notamment une page d’inscription, une option permettant d’activer les e-mails de rappel, ou même un service de reporting, l’option Webinar (bien évidemment), et enfin un mode replay pour le revisionnage des séquences de telle ou telle réunion. Il est donc question d’un produit qui demeure plus ou moins complet avec l’accent qui est ici particulièrement mis sur la visioconférence.
Nous remarquons également que l’enrichissement des leads est une fonctionnalité qui sort de l’ordinaire, avec les leading pages qui sont, elles aussi, bien conçues. L’interface du tchat semble fiable, les messages parviennent à destination de façon très rapide, tandis que le tableau reste complet et indique de nombreuses informations comme les personnes qui ont posé des questions, la liste de présence, etc.
Tarifs du logiciel Livestorm
Pour ce qui est des tarifs à présent, il faut savoir que les prix ne sont pas forcément concurrentiels sur ce logiciel. Si nous jetons un coup d’œil aux plans payants, nous constatons que le seuil minimal commence à 99 euros, ce qui n’est pas forcément donné pour tout le monde. Pour certains cependant, il ne s’agit que d’un petit investissement, surtout lorsqu’il s’agit d’entreprises commerciales qui sont les plus amenées à utiliser un tel programme. Les équipes en charge du développement et de la gestion estiment qu’il s’agit d’un petit prix à payer pour les différents services proposés, avec notamment la facilité d’utilisation, les nombreuses options, etc.
Pour les particuliers néanmoins, utiliser Livestorm pour les webinars peut s’avérer coûteux. Il est également important de noter que si jamais vous envisagez le recrutement sur le long terme, cela restera à votre charge bien que Livestorm vous permettra, ne l’oublions pas, de vous envoyer les e-mails nécessaires.
Essai gratuit du logiciel Livestorm
Nous avons rien que pour vous tenté l’essai gratuit pour voir à quoi il fallait s’attendre, mais aussi pour savoir si le fait d’échapper aux tarifs premium vous permettrait tout de même de bénéficier d’une bonne expérience. Certes, vous n’aurez clairement pas la possibilité de réaliser des webinars à durée longue et accueillant beaucoup de participants, mais l’expérience demeure tout de même plutôt intéressante.
Que faut-il s’attendre par rapport au plan gratuit ? Contrairement à toute attente, ce sont toutes sortes de fonctionnalités de base qui seront disponibles, avec à chaque fois des restrictions par rapport au nombre de participants. Ce n’est pas tout puisque les webinars auront également une durée maximale à ne pas dépasser : une vingtaine de minutes tout au plus !
Si les restrictions par rapport au nombre des utilisateurs simultanés sont compréhensibles, les vingt minutes demeurent au goût de beaucoup trop courtes.
Avantages et inconvénients du logiciel Livestorm
Nous ne pouvons en tout cas (en optant pour le mode gratuit comme pour le mode premium) que constater un grand nombre d’avantages relatifs à cette application de visioconférence. La prise en main et la facilité d’utilisation sont au rendez-vous avec un service clientèle qui fait son travail et qui traite les demandes, les questions et autres problèmes avec beaucoup de sérieux. Nous ressentons également que l’architecture de l’application a été bien pensée, intégrant des fonctionnalités efficaces tout en maintenant une facilité d’accès pour tout le monde !
Néanmoins, le rapport qualité/prix n’est pas forcément à son pic pour ce logiciel, notamment parce que la version gratuite ne suffit clairement pas pour faire l’affaire, pour une entreprise comme pour un particulier. Les autres offres bien que plus intéressantes demeurent chères pour ce qu’elles sont, surtout qu’elles ne permettent pas toutes non plus de profiter d’une utilisation complètement libre du webinar.
Avis des clients sur le logiciel Livestorm
Les clients semblent dans l’ensemble d’accord avec les points mentionnés plus haut. Nous avons surtout pu interviewer un certain nombre de particuliers qui s’entendent à dire que la robustesse est au rendez-vous, mais que les prix et les offres proposées rebutent plus d’un, ce qui est dommage selon eux. Si nous consultions la version mobile sur Google Play, nous constatons que la majorité des avis négatifs sont justement la conséquence d’un rapport qualité/prix qui manque d’attractivité.
Pour d’autres entreprises, notamment celles qui peuvent se le permettre, les commentaires sont très élogieux puisque profiter de toutes les fonctionnalités disponibles permet réellement une expérience pour le moins fantastique, surtout avec la présence de nombreux outils et de configurations qui facilitent énormément les échanges et la communication, mais aussi l’organisation.
Notre avis sur le logiciel Livestorm
Nous terminons par notre propre avis que nous allons vous donner pas à pas, abordant les différents points sur lesquels nous nous sommes attardés. Nous concédons le fait que l’interface soit très facile à utiliser et que le service client en plus de maîtriser le français reste disponible et à l’écoute pour traiter toutes sortes de problèmes et questions (nous avons attendu environ 3 heures pour avoir une réponse). Mais au-delà de tout ça, l’outil est bien conçu et propose un enrichissement des leads et plein d’autres fonctionnalités très utiles qui garantissent une expérience webinar qui sort du lot.
Les marketings d’automation tendent à manquer, ce qui fait que la flexibilité tend à manquer et les prix ne nous ont pas plus séduit nous ainsi que la majorité des clients qui se sont prononcés. En termes d’attractivité, sur ce point-là, il est en effet possible de trouver pareil (ou mieux) pour un tarif moins élevé.