F.A.Q

Cette rubrique regroupe les F.A.Q des services, scripts et autres prestations que nous proposons. Si votre question ne ce trouve pas dans la F.A.Q n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez egalement consulter notre forum.

 

Liste des F.A.Q

Quand un visiteur s’inscrit sur ma newsletter, il est redirigé vers votre site, que puis-je faire ? Quand un visiteur s’inscrit sur ma newsletter, il est redirigé vers votre site, que puis-je faire ?
Posté par Service-Webmaster.fr.
Il faut configurer votre module, plus précisément les urls de redirections « Adresse de redirection (inscription) » et « Adresse de redirection (désinscription) ». Pour cela rendez vous rubrique « Ges... Lire la suite.
Est-il possible d'annuler l'envoi de la dernière newsletter « en attente » ? Est-il possible d'annuler l'envoi de la dernière newsletter « en attente » ?
Posté par Service-Webmaster.fr.
Oui, pour cela, rendez-vous rubrique « Historique des envois » puis cliquez sur le bouton « Supprimer » de la newsletter en question. Lire la suite.
J’ai envoyé une newsletter mais celle-ci a été refusée, quelle en est la cause ? J’ai envoyé une newsletter mais celle-ci a été refusée, quelle en est la cause ?
Posté par Service-Webmaster.fr.
Pour des raisons de protection anti SPAM, nous validons manuellement tous les envois de newsletter, si nous jugeons celle-ci à caractère trop commercial, ou bien ne respectant pas la charte, nous supp... Lire la suite.
Que veut dire le statut « Non validée » dans la gestion des abonnés ? Que veut dire le statut « Non validée » dans la gestion des abonnés ?
Posté par Service-Webmaster.fr.
Le statut « Non validée » indique que l'utilisateur n'a pas validé son inscription en cliquant sur le lien communiqué par email. Si l'utilisateur ne valide pas son inscription sous 72 heures, l'adress... Lire la suite.
Je souhaite importer une base d'adresse en fichier texte, les membres devrons t'il revalider leur inscription ? Je souhaite importer une base d'adresse en fichier texte, les membres devrons t'il revalider leur inscription ?
Posté par Service-Webmaster.fr.
Oui, l'importation d'adresse email via fichier texte est soumit à validation par email comme le veux la loi de le CNIL sur la réception d'email publicitaire. Si vous souhaitez importer une liste suite... Lire la suite.
Comment modifier les paramètres d'une liste d'abonnés ? Comment modifier les paramètres d'une liste d'abonnés ?
Posté par Service-Webmaster.fr.
Il vous suffit de vous rendre dans la gestion des listes d'abonnés : https://www.service-webmaster.fr/admin/newsletter/gestion-listes.php Cliquez ensuite sur le bouton "Modifier" de la liste désirée... Lire la suite.

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